Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Zervañero, con domicilio en Calle San Fernando, 46, 03002 Alicante, España. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales indicados en nuestra página de Contacto.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando utilizas nuestro sitio web o nuestros servicios:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que nos facilites voluntariamente a través de formularios de contacto o registro.
• Datos de cuenta: credenciales de acceso y preferencias asociadas al uso de la plataforma, en caso de que te registres como usuario.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics y rutas de navegación.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y datos obtenidos mediante cookies u otras tecnologías similares.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

• Prestar, mantener y mejorar los servicios ofrecidos por Zervañero.
• Gestionar solicitudes de contacto, consultas y soporte al usuario.
• Personalizar la experiencia de navegación y el contenido mostrado.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales, siempre que hayas prestado tu consentimiento o cuando la normativa aplicable lo permita.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales aplicables.
• Analizar el uso del sitio web con fines estadísticos y de mejora continua.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa, según el caso, en: (i) tu consentimiento expreso; (ii) la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por ti; (iii) el cumplimiento de obligaciones legales; y (iv) nuestro interés legítimo en mejorar y proteger nuestros servicios, siempre que dicho interés no prevalezca sobre tus derechos y libertades fundamentales.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como durante los plazos exigidos por la legislación aplicable. Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Comunicación de datos a terceros

Zervañero no vende ni comercializa tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, alojamiento web, herramientas de analítica o comunicación), siempre bajo acuerdos que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos. También podremos revelar información cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.

7. Transferencias internacionales

En caso de que alguno de nuestros proveedores se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que dicha transferencia cumpla con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos aplicable, mediante mecanismos como las cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos reconocidos legalmente.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies; ten en cuenta que esto podría afectar al funcionamiento de algunas partes del sitio.

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Derechos de los usuarios

En función de la normativa aplicable, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación en determinadas circunstancias.
• Solicitar la portabilidad de tus datos, cuando sea técnicamente posible.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de la página de Contacto. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

12. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos no operados por Zervañero. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios, por lo que recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta misma página junto con la fecha de la última actualización.

14. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de Contacto.

Este documento es un modelo general de política de privacidad y se proporciona con fines informativos. Se recomienda revisarlo y adaptarlo con asesoría legal especializada antes de su publicación definitiva.